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PREFÁCIO

INTRODUÇÃO

CAPÍTULO I

1 A “JUSTIÇA EM NÚMEROS” E AS DIFICULDADES DA JURISDIÇÃO

BRASILEIRA EM RESPONDER AOS CONFLITOS SOCIAIS

1.1 A crise do Judiciário brasileiro

1.2 O Judiciário e os seus mitos

1.3 A experiência brasileira na área da Conciliação

 

CAPÍTULO II
1 A MEDIAÇÃO E SEUS ASPECTOS IMPORTANTES: CONCEITUAÇÃO,

CRÍTICAS, TÉCNICAS E ESTÁGIOS

1.1 Críticas à mediação

1.2 Aspectos importantes da mediação

1.3 O papel do mediador

1.4 Estágios da mediação

1.5 Principais técnicas de mediação

1.5.1 A técnica do resumo

1.5.1.1 Paráfrase

1.5.3 Validação de sentimentos

1.5.6 Afago

1.5.7 Silêncio

1.5.8 Inversão de papéis

1.5.9 Escuta ativa

 

CAPÍTULO III
1 A MEDIAÇÃO E A CONCILIAÇÃO ENQUANTO POLÍTICAS PÚBLICAS

DE TRATAMENTO DE CONFLITOS PROPOSTAS NA RESOLUÇÃO 125

DO CNJ

Resolução 125 do CNJ

1.3 As diferenças entre conciliação e mediação

1.4 Da construção de redes de cooperação à justiça

1.7 O Código de Ética de conciliadores e mediadores judiciais

 

CAPÍTULO IV
PROVISÓRIO PARA PROPOSTAS PROVISÓRIAS

1.4 A transação

2.1 Dos objetivos de cada projeto de lei

2.2 Conceito e princípios básicos da mediação

2.4 A tarefa do mediador

2.5 O procedimento de mediação

2.7 A mediação online

REFERÊNCIAS

Fabiana Marion Spengler possui graduação em Direito pela Universidade de Santa Cruz do Sul (1994), mestrado em Desenvolvimento Regional pela Universidade de Santa Cruz do Sul (1998). É doutora em Direito pela Universidade do Vale do Rio dos Sinos (2007) e pós-doutora pela Universidade degli Studi di Roma Tre (2011). Atualmente é professora adjunta da Universidade de Santa Cruz do Sul lecionando na graduação as disciplinas de Direito Civil - Família, Processo Civil I, Mediação e Arbitragem, e na pós graduação junto ao Programa de Mestrado e de Doutorado em Direito as disciplinas de Políticas Públicas no Tratamento de Conflitos e Políticas Públicas para uma nova jurisdição. É professora colaboradora da Universidade Regional do Noroeste do Estado do Rio Grande do Sul UNIJUÍ, lecionando na graduação as disciplinas de Direito de Família e Direito da Mediação e da Arbitragem e na Pós-graduação junto ao Programa de Mestrado em Direitos Humanos a disciplina de Sistemas de Justiça e suas Instituições. Publicou diversos livros e artigos científicos. Desenvolveu atividades de consultora junto ao Programa das Nações Unidas para o Desenvolvimento - PNUD -, no âmbito do projeto BRA/05/036 executado pela Secretaria de Reforma do Judiciário ligada ao Ministério da Justiça. É líder do grupo de pesquisa Políticas Públicas no Tratamento dos conflitos certificado pelo CNPQ. É também presidente do núcleo municipal de Santa Cruz do Sul do IBDFAM (Instituto Brasileiro de Direito de Família). Recebeu Menção Honrosa no Prêmio Capes de Teses 2008. Recebeu o primeiro lugar no Prêmio SINEPE/RS 2010 na categoria Responsabilidade Social pelo projeto de extensão em Mediação. É mediadora.